温柔不是没有自己的想法、乖顺、被动或者无力，而是在有冲突的场景中，拥有对自我的抑制力和对情境的觉察力，给出能有效缓和情境的反应。

但这不表示TA们会放弃自己的立场，而是会选择在气氛平静下来之后，再以温柔的方式给出自己的立场。

一个说话温柔，懂得不带攻击性、表达自己想法、坚持自己立场的人，内在是充满力量感的。

在分享之前，我们先来看看错误的沟通方式都有哪些，千万要避开！

一、10种错误沟通方式

1、把发泄情绪当做表达需求：

比如老公说老婆：“一天到晚不做事，就知道网购。”

老公的需求是希望老婆能够多做点事，少网购，但是却没有直接表达，反而通过批评和指责的方式。这是通过发泄内心不满的情绪来达到沟通的目的，换来的一定是老婆的不满和针锋相对。

2、命令：

老婆：叫你吃饭的时候不要看手机！

老公：关你什么事！我乐意！

老婆：我不是为你好吗？等下又胃疼！

老公：疼也是我疼，赶快还我。

老婆：你！！！

如果不懂得温柔沟通，即使你的出发点是好的，对方也不能领你的情，还会疏远你，你还委屈得够呛。

3、借题发挥；

老婆做了一顿饭，盐放多了，老公吃了一口，指出了今天的菜有点咸的事实。

老婆回了一句：有的吃就不错了，还挑。

老公莫名其妙：我只是说菜有点咸。

老婆又回了一句：我上了一天班辛辛苦苦做了饭，你还要挑来挑去。

其实，后面的谈话与一开始的咸淡问题毫不相干，完全是借题发挥。如果两人讨论要不要回锅放水降低盐度，那么问题就平静结束了。

4、过度发散：

TA可能出门磨蹭了点儿，让对方等了一会儿。

对方就说：你怎么总是这么慢，太没有时间观念了，你这样在工作中可不行。

比如女生抱怨今天去给婆婆看病时，药价又涨了。

男生开始发飙：你就是不想给我妈看病！你是不是看不顺眼我妈，你早就想让她搬走了吧。

5、评价标准唯一：

自己对事情会有一种习惯性的定义，一旦别人违背了自己固有的道德标准和价值体系，就容易将之看作是“不正确”的，做出批评、指责等行为。

比如“你怎么这么笨，这都不会”、“这点事情都做不好，服了你了”......

6、道德绑架：

表面看起来是在替对方着想，实际上却是在强迫对方做他/她不想做的事情。

例如：我要不是你男朋友，才不会管你这么多、谁会愿意叨叨你啊，还不是因为我是你女朋友吗……

这就是道德评判，对方明明不需要这种强加的善意，却非要硬塞，还要打着“为你好”的旗号。

7、逃避责任：

把一切的问题都归结于对方的责任，把自己不愉快的感受归咎于对方。比如“都是你的错”，“是因为你我才会变成这样”......

8、威胁:

威胁对方，逼迫对方听自己的。比如“你要是不听我的话，我就不喜欢你了”、“你要是和我分手，我就去...”

9、反问的方式:

用反问句和家人、恋人、朋友沟通时，大多是蕴含指责的意味，侮辱性不强，但是杀伤力很大。比如：你刚才做错了你不知道啊？、你不知道我不吃冰的吗？

被指责的对象往往会选择反抗指责者，脱离了交流本身的目的——改变，而偏向于自我防御，轻则发生争吵，重则打架，更甚者离家出走、离婚、老死不相往来。

10、说你不想要的：

不要说你不希望让对方做的事情，比如：你不要再无理取闹了！！你不要和你朋友鬼混了！

对方听到这些话时，接收到的信息大多数是后者，无理取闹、鬼混，所以不会有任何改变。

而且沟通中存在着大量的不要、不能、不行和不好，长期以这样的沟通方式进行相处，对方会形成“怎么我做什么都不对”、“我怎么做都有问题”、“你处处在禁止我、否定我、挑剔我”的负面情绪和思想，更加恶化了双方的关系。

说话人发现倾听者没有按照自己的想法去做，就会生闷气，继而造成双方的争吵，小事变成了大事，能解决的问题反而得不到有效的解决。

那么如何沟通，才能让对方感到温柔有力？

二、温柔有力量的沟通方式

1、说出你所看到的事实：

当发生某件事，不管喜欢与否，我们都要先观察，然后客观地将事实清晰表达出来，不带任何的判断或主观评估，就陈述事实即可。

举例：老公回来晚了，老婆说的话。

发泄情绪的沟通：“你怎么又回来这么晚...”

说出事实的沟通：“你今天回来的很晚。”

2、说出你的感受，而不是想法：

表达感受，比如难过、忧伤、痛苦、孤独、慌乱、开心、愉悦......

接上例：

发泄情绪的沟通：“我觉得你根本不爱这个家。”、“你又回来这么晚，干脆别回来了，s在外面算了”。

说出感受的沟通：“你今天回来得晚，没时间陪我和孩子，我感到很难过。”

3、温和说出你的需求：

就像上例中的老婆，她的需求并不是像她说的那种气话，而是想丈夫早点回家而已。

但有些需求，你可能会通过另一种方式表达出来，比如愤怒，抱怨。结果可想而知，不仅问题得不到解决，还让关系越来越僵化。

4、说要什么，而不是不要什么：

提出具体的要求，或者列出几个具体的要求请对方选择，或者是请对方提出中肯的建议，这样能给对方一种被尊重的归属感。

接上例：

模糊不清的表达：“你以后早点回来。”

说出具体的要求：“你可以每周三个晚上下班后就回家，陪我和孩子一起吃晚餐，可以吗？”