“今年情况特殊，学生延迟开学，开展网络课程，对家长和孩子来说都是新生事物。这几天，不少家长通过网络咨询我。”洛阳市阳光心理健康咨询中心首席咨询师蒋庆伟说。

蒋庆伟说，家长的问题主要集中在以下几个方面：一是为网络上课孩子缺乏自制力而焦虑失控；二是因为对孩子网络学习渠道不熟悉，如对网课APP不能熟练掌握而着急，把坏情绪转移到孩子身上；三是为自己的生活无端打乱而焦虑；四是对角色不断转换，一会儿当家长、一会儿当老师不适应。

洛阳师范学院发展研究院院长刘岸英认为，线上教学与面对面的传统教学差别较大，学生会出现学习任务不明确、学习体验差、技术使用能力限制、学习传递效果不理想等问题，特别是低年级学生的自我管理能力差等都给家长提出了新挑战，加上对疫情的恐慌心理、宅在家里的烦躁情绪，都会进一步引发亲子矛盾，家长需要认真对待。

刘岸英建议，家长首先要做好自我调节，面对疫情，树立良好心态，及时关注、理解孩子的负面情绪，通过游戏等帮助孩子减压。

其次，要明确自己的角色。家长既要当家长，也不能完全充当“助教”。要为孩子做好电脑技术支持，支持、配合、落实学校教学要求，加强与教师的信息互动，做好协调、沟通、陪伴、监督。

蒋庆伟则认为，家长一定要有边界意识，孩子在家里上网课，家长不要站在孩子身后，不要进入孩子上课的房间，让孩子有独立、安全、不被打扰的上课环境，不扰乱孩子的上课秩序。

“家长要充分信任孩子，不要过分担心孩子玩电子产品或上课注意力不集中。发现问题尽量不干预，不要马上插手。”

蒋庆伟说，家长做的首先是信任和鼓励，下课再和孩子讨论上课情况，发现孩子偶尔思想抛锚尽量忽略。

此外，还要允许孩子在学习之余充分放松，释放能量，用更多的耐心帮助孩子克服疫情恐惧心理，建立亲子情感链接，带动孩子增强解决问题的信心和能力。

洛阳理工学院学生处副处长白圣豪说，面对疫情，面对超长假期，家长要学会“接纳”。从积极面来看，危机也是契机。疫情让我们从平日“忙而盲”的生活中清醒，让我们领悟到平安是福。在灾难面前，在教学条件和交流空间的变化中，我们要把疫情变成教材，和孩子一起共同完成好这场生命教育、信念教育、科学教育、道德教育。

洛阳市实验中学副校长孙红涛认为，榜样是无声的最有力的教育。家长首先要做好自己，经营好夫妻关系，以积极的态度对待网络课程新事物，为孩子树立榜样。建议全家人建立规律的作息时间表，对各自的时间支配达成共识。

上网络课程，不少家长想监督孩子，看看孩子真实学习情况怎么办？

洛阳市实验中学心理健康教育中心主任李玉洁介绍，不少网络学习平台，如钉钉等是可以多平台、多界面登录的，在孩子学习的同时，家长可以同时登录，默默与孩子一起听课，了解孩子学习内容，选一个兴趣点和孩子聊一聊。除了课内学习，可以花点时间用心选择生活素材，和孩子聊一聊这个世界。